知乎Live、喜馬拉雅聽(tīng)書(shū)、豆瓣寫(xiě)作營(yíng)、混沌大學(xué)……近年來(lái),各類知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。用戶從起初的質(zhì)疑、不習(xí)慣,到如今乖乖上繳錢(qián)包。知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的原因是什么?用戶交了錢(qián),就真的能學(xué)到知識(shí)嗎?(5月3日《人民日?qǐng)?bào)海外版》)伴隨著2016年中國(guó)付費(fèi)元年的到來(lái),中國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)模開(kāi)始迅速增長(zhǎng),相關(guān)數(shù)字顯示,2018年已經(jīng)達(dá)到2.92億人。而且,艾瑞咨詢發(fā)布《2018年中國(guó)在線知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》(下文簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示,知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模也將進(jìn)一步擴(kuò)張,預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到235億元。由此可見(jiàn),知識(shí)付費(fèi)所具有的共識(shí)性以及強(qiáng)大的市場(chǎng)潛力。
不難理解,知識(shí)付費(fèi)背后有著人們知識(shí)焦慮的因素。尤其是,日新月新不學(xué)則退的理念已經(jīng)深入人心。正如專家指出,互聯(lián)網(wǎng)的普及加快了人們生活的步伐,碎片化的閱讀習(xí)慣令那些“大部頭”書(shū)籍變得難以下咽。而知識(shí)付費(fèi)的出現(xiàn),正好能夠緩解人們的焦慮,彌補(bǔ)心靈上的空虛。加之技術(shù)條件的完備和移動(dòng)支付習(xí)慣的普及,知識(shí)付費(fèi)也就水到渠成。
但同時(shí)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到,知識(shí)付費(fèi)的背后也并不見(jiàn)得能夠?qū)W到知識(shí)。比如,知識(shí)付費(fèi)用戶規(guī)??此讫嫶?,但其中不乏付了費(fèi)而沒(méi)有享受服務(wù)的用戶。就有的消費(fèi)者就表示,自己買(mǎi)了很多課程,但是真正看過(guò)的卻沒(méi)幾個(gè)。同時(shí),上述《報(bào)告》也顯示,2018年中國(guó)在線知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品平均復(fù)購(gòu)率僅為30%??梢?jiàn),紓解知識(shí)焦慮不能只寄希望知識(shí)付費(fèi)。
此前就有媒體評(píng)論,用深閱讀來(lái)紓解知識(shí)焦慮。誠(chéng)如其言,無(wú)論是避免自己的知識(shí)短板,還是單純紓解知識(shí)焦慮,關(guān)鍵的是 “要對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)時(shí)代和社會(huì)有自主的觀察和判斷?!焙?jiǎn)言之,要明白自己該彌補(bǔ)哪些知識(shí)短板,然后踏實(shí)下心來(lái)靜心閱讀,甚至有必要親身實(shí)踐。切莫為了跟風(fēng)或者為了臉面追求錯(cuò)位的知識(shí)付費(fèi)。
紓解知識(shí)焦慮也需要個(gè)人保持良好的心態(tài)。比如,少一些與他人的比較,有的時(shí)候煩惱都是“比”出來(lái)的,知識(shí)焦慮有時(shí)也未嘗不是如此,正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)劣勢(shì),就會(huì)少一些“比”出來(lái)的煩惱;不能讓知識(shí)焦慮左右自己的人生,太過(guò)追求完美、太關(guān)注自我、太看重事物的結(jié)果、太注重他人評(píng)價(jià)等,都可能誘發(fā)知識(shí)焦慮,故此當(dāng)加以規(guī)避。
當(dāng)然,更為期待的是知識(shí)付費(fèi)須以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容為核心。以此前的報(bào)道為例,一邊是知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的快速發(fā)展,一邊卻是知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品侵權(quán)行為屢屢出現(xiàn),盜版產(chǎn)業(yè)鏈也悄然形成。這顯然是與法治精神相悖的。故此,為用戶提供高質(zhì)量的知識(shí)服務(wù),真正解決用戶的知識(shí)焦慮,才是知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向,更是知識(shí)付費(fèi)的使命所在。
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